CONDICIONES GENERALES

NORMAS SOBRE COMPRAS EN LA P脕GINA WEB DE 脕NGELES VERDES禄

Con el fin de garantizar los derechos de nuestros socios y su satisfacci贸n en las compras que realicen, se detallan las siguientes normas de compra:

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS: Todos los pedidos est谩n sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si existiesen dificultades para el suministro de productos o si no quedasen art铆culos en stock, te lo comunicaremos con prontitud y te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

ENV脥O Y ENTREGA DEL PEDIDO: La entrega del pedido se realizar谩 dentro del plazo de los 30 d铆as naturales siguientes a la fecha de la compra y pago completo del correspondiente importe.

Si no te ha llegado el pedido y la fecha de entrega ha pasado, env铆a un correo electr贸nico a asociacion@angelesverdes.es antes de los 3 meses siguientes a tu compra para poder solucionar el problema.

DEVOLUCI脫N Y CAMBIO: 聽La compra es v谩lida.聽La聽devoluci贸n聽o entrega del producto se produce porque el聽producto no es聽conforme con lo contratado (por ejemplo: la publicidad de la p谩gina de internet 聽indica unas caracter铆sticas que el producto recibido聽no tiene,聽el producto es defectuoso) y el聽cambio聽o sustituci贸n del producto por otro se produce聽cuando聽alguna caracter铆stica del producto no se acomoda al comprador (por ejemplo: la talla聽recibida no le sirve).

La devoluci贸n o cambio del art铆culo solicitado se efectuar谩 dentro del plazo de 60 d铆as naturales desde la entrega del pedido, debiendo solicitarse por correo electr贸nico a la direcci贸n: asociacion@angelesverdes.es

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios y embalaje original.

La devoluci贸n no es aplicable y no se admitir谩 en los productos personalizados.

DESISTIMIENTO: El desistimiento significa que el comprador deja聽sin efecto el contrato de compra, sin necesidad de justificaci贸n y sin penalizaci贸n. Implica el reintegro de las rec铆procas prestaciones: el comprador devuelve el producto y la tienda devuelve el dinero. El desistimiento del pedido, sin necesidad de justificaci贸n, podr谩 efectuarse dentro de los 14 d铆as naturales desde la entrega del art铆culo comprado.

Para ello debes informarnos de tu decisi贸n de desistir del pedido mediante el env铆o de un correo electr贸nico a la direcci贸n: asociacion@angelesverdes.es, siendo suficiente con que se env铆e la comunicaci贸n antes de finalizaci贸n del plazo de 14 d铆as y devuelvas el art铆culo pedido

En caso de desistimiento, te devolveremos el pago que hayas realizado a m谩s tardar dentro de los 14 d铆as naturales a partir de tu comunicaci贸n de desistimiento y el reembolso se realizar谩 utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci贸n inicial.

Y, por tu parte, deber谩s devolver el art铆culo en un plazo m谩ximo de 14 d铆as naturales a partir de la fecha en que comuniques tu decisi贸n de desistimiento del contrato y asumir el coste directo de la devoluci贸n del art铆culo.

GARANT脥A: Los productos adquiridos tienen una garant铆a legal de 2 a帽os a partir de la fecha de entrega.

La garant铆a cubre los defectos de fabricaci贸n y no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencia, uso indebido o desgaste por su utilizaci贸n normal.

En caso de falta de conformidad del art铆culo, deber谩s informar en el plazo de dos meses desde que tuviste conocimiento de ella, enviando una comunicaci贸n por correo electr贸nico a asociacion@angelesverdes.es